Trocas &

   Devoluções

Direito de Arrependimento

Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento. Observando as seguintes condições:

  1. Entrar em contato conosco através de um de nossos meios de atendimento    (E-mail ou WhatsApp) comunicando a desistência.

  2. O produto não poderá ter indícios de uso.

  3. O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado do termo de garantia, assinado e datado e com o motivo da devolução.

Nesse caso o frete é por conta do remetente.

O reembolso será feito por depósito ou transferência bancária e será realizado em até 48 horas após o produto estar em nossa loja.

Trocas

Se ao receber o produto, você identificar qualquer defeito nos comunique imediatamente através de um de nossos meios de atendimento (E-mail ou WhatsApp). Para efetuar a troca do produto com defeito, deverão ser observadas as seguintes condições:

  1. O produto não poderá ter indícios de uso.

  2. O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado do termo de garantia, assinado e datado e especificando o defeito encontrado.

Nesse caso o frete (PAC ou SEDEX) é por nossa conta: será envida uma autorização de postagem via E-mail ou WhatsApp, que deverá ser apresentada nas agências dos Correios. Não haverá custos.

Se você comprou o produto errado, você deverá:

  1. Recusar a entrega.

  2. Entrar em contato conosco informando o ocorrido.

  3. Caso haja diferença no valor para menor, você será reembolsado, caso contrario será necessário o pagamento do valor restante.

  4. Caso o produto errado já tenha sido recebido, o frete de retorno é por conta do consumidor.

Fique por dentro das novidades!

Atendimento ao Cliente

(16) 99722-3902

(16) 3337-6049

Av. Padre José de Anchieta Nº 1063

Araraquara - SP     CEP 14807-150

  • Grey Facebook Icon
  • Grey Twitter Icon
  • Grey Instagram Icon
  • Grey YouTube Icon

©2023 by Toggle Center. Proudly created with WIX.COM